Witaj w Sklepie Winkhaus Polska

Polityka Plików Cookies

1.    COOKIES W SKLEPIE INTERNETOWYM I ANALITYKA

1.1.    Pliki Cookies (ciasteczka) są to niewielkie informacje tekstowe w postaci plików tekstowych, wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie osoby odwiedzającej stronę Sklepu Internetowego (np. na dysku twardym komputera, laptopa, czy też na karcie pamięci smartfonu – w zależności z jakiego urządzenia korzysta odwiedzający nasz Sklep Internetowy). Szczegółowe informacje dot. plików Cookies, a także historię ich powstania można znaleźć m. in. tutaj: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.

1.2.    Pliki Cookies, które mogą być wysyłane przez stronę Sklepu internetowego można podzielić na różne rodzaje, według następujących kryteriów:

Ze względu na ich dostawcę:

1)   własne (tworzone przez stronę Sklepu Internetowego Administratora) oraz

2)   należące do osób/podmiotów trzecich (innych niż Administrator)

Ze względu na ich okres przechowywania na urządzeniu osoby odwiedzającej stronę Sklepu Internetowego:

1)   sesyjne (przechowywane do czasu wylogowania się ze Sklepu Internetowego lub wyłączenia przeglądarki internetowej) oraz

2)   stałe (przechowywane przez określony czas, zdefiniowany przez parametry każdego pliku lub do czasu ręcznego usunięcia)

Ze względu na cel ich stosowania:

1) niezbędne (umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie strony Sklepu Internetowego),

2) funkcjonalne/preferencyjne (umożliwiające dostosowanie strony Sklepu Internetowego do preferencji osoby odwiedzającej stronę),

3) analityczne i wydajnościowe (gromadzące informacje o sposobie korzystania ze strony Sklepu Internetowego),

4) marketingowe, reklamowe i społecznościowe (zbierające informacje o osobie odwiedzającej stronę Sklepu Internetowego w celu wyświetlania tej osobie spersonalizowanych reklam i prowadzenia innych działań marketingowych w tym również na stronach internetowych odrębnych od strony Sklepu Internetowego, takich jak portale społecznościowe)

 

1.3.     Administrator może przetwarzać dane zawarte w plikach Cookies podczas korzystania przez odwiedzających ze strony Sklepu Internetowego w szczególności w następujących konkretnych celach:

Cele stosowanie plików Cookies w Sklepie Internetowym Administratora

identyfikacji Usługobiorców jako zalogowanych w Sklepie Internetowym i pokazywania, że są zalogowani (pliki Cookies niezbędne)

zapamiętywania Produktów dodanych do koszyka w celu złożenia Zamówienia (pliki Cookies niezbędne)

zapamiętywania danych z wypełnianych Formularzy Zamówienia, ankiet lub danych logowania do Sklepu Internetowego (pliki Cookies niezbędne lub/i funkcjonalne/preferencyjne)

dostosowywania zawartości strony Sklepu Internetowego do indywidualnych preferencji Usługobiorcy (np. dotyczących kolorów, rozmiaru czcionki, układu strony) oraz optymalizacji korzystania ze stron Sklepu Internetowego (pliki Cookies funkcjonalne/preferencyjne)

prowadzenia anonimowych statystyk przedstawiających sposób korzystania ze strony Sklepu Internetowego (pliki Cookies analityczne i wydajnościowe)

remarketingu, to jest badania cech zachowania odwiedzających Sklep Internetowy poprzez anonimową analizę ich działań (np. powtarzające się wizyty na określonych stronach, słowa kluczowe itp.) w celu stworzenia ich profilu i dostarczenia im reklam dopasowanych do ich przewidywanych zainteresowań, także wtedy, kiedy odwiedzają oni inne strony internetowe w sieci reklamowej firmy Google Ireland Ltd. oraz Facebook Ireland Ltd. (pliki Cookies marketingowe, reklamowe i społecznościowe)

1.4.    Lista plików Cookies w Sklepie Internetowym:

Nazwa pliku

Opis (jeżeli jest dostępny)

Wymagane

PHPSESSID

Do przechowywania nazwy użytkownika zalogowanego użytkownika i 128-bitowego zaszyfrowanego klucza Informacje te są wymagane, aby umożliwić użytkownikowi pozostanie zalogowanym na stronie internetowej bez konieczności podawania nazwy użytkownika i hasła dla każdej odwiedzanej strony. Bez tego pliku cookie, użytkownik nie może przejść do obszarów witryny, które wymagają uwierzytelnionego dostępu.

Tak

private_content_version

Dołącza losową, niepowtarzalną liczbę i czas do stron z zawartością klienta, aby zapobiec ich buforowaniu na serwerze.

Tak

persistent_shopping_cart

Przechowuje klucz (identyfikator) trwałego koszyka, aby umożliwić przywrócenie koszyka anonimowemu klientowi.

Tak

form_key

Środek bezpieczeństwa, który dołącza losowy ciąg do wszystkich przesyłanych formularzy, aby chronić dane przed fałszerstwem żądań między lokacjami (CSRF).

Tak

store

Śledzi określony widok sklepu / lokalizację wybraną przez kupującego.

Tak

login_redirect

Zachowuje stronę docelową, do której nawigował klient przed skierowaniem do logowania.

Tak

mage-messages

Śledzi komunikaty o błędach i inne powiadomienia wyświetlane użytkownikowi, takie jak komunikat zgody na pliki cookie oraz różne komunikaty o błędach. Komunikat jest usuwany z pliku cookie po wyświetleniu go kupującemu.

Tak

mage-cache-storage

Lokalne przechowywanie treści specyficznych dla odwiedzających, które umożliwiają funkcje handlu elektronicznego.

Tak

mage-cache-storage-section-invalidation

Wymusza lokalne przechowywanie określonych sekcji treści, które powinny zostać unieważnione.

Tak

mage-cache-sessid

Wartość tego pliku cookie powoduje wyczyszczenie lokalnej pamięci podręcznej.

Tak

product_data_storage

Przechowuje konfigurację danych produktów związanych z ostatnio oglądanymi / porównywanymi produktami.

Tak

user_allowed_save_cookie

Wskazuje, czy kupujący zezwala na zapisywanie plików cookie.

Tak

mage-translation-storage

Przechowuje przetłumaczoną treść na żądanie kupującego.

Tak

mage-translation-file-version

Przechowuje wersję pliku przetłumaczonej treści.

Tak

section_data_ids

Przechowuje informacje specyficzne dla klienta związane z działaniami zainicjowanymi przez kupującego, takie jak wyświetlanie listy życzeń, informacji o kasie itp.

Tak

_ga

Ciastko używane przez Google Analytics do rozróżnienia użytkowników

Nie

_gid

Ciastko używane przez Google Analytics do rozróżnienia użytkowników

Nie

_gat

Używane przez Google Analytics do zarządzania częstotliwością zapytań

Nie

__atssc

Ciastko używane przez AddThis do obsługi dzielenia się wpisami na portalach społecznościowych

Nie

amcookie_allowed

Ciastko używane do zapisania zgód na wykorzystanie ciastek udzielonych przez użytkownika

Tak

searchsuiteautocomplete

Ciastko używane do obsługi podpowiedzi w wyszukiwarce sklepu

Tak

__atuvs

Ciastko używane przez AddThis do obsługi dzielenia się wpisami na portalach społecznościowych

Nie

NID

Ciastko używane przez Google do zapisywania preferencji użytkownika

Nie

CONSENT

Ciastko używane przez Google do zapisywania preferencji użytkownika

Nie

SERVERID

Ciastko używane przez Przelewy24 do obsługi płatności

Tak

__atuvc

Ciastko używane przez AddThis do obsługi dzielenia się wpisami na portalach społecznościowych

Nie

DV

Ciastko używane przez Google do zapisywania preferencji użytkownika

Nie

s_fid

Ciastko używane przez AddThis do obsługi dzielenia się wpisami na portalach społecznościowych

Nie

loc

Ciastko używane przez AddThis do obsługi dzielenia się wpisami na portalach społecznościowych

Nie

1notice_gdpr_prefs

Ciastko używane przez AddThis do obsługi dzielenia się wpisami na portalach społecznościowych

Nie

s_nr

Ciastko używane przez AddThis do obsługi dzielenia się wpisami na portalach społecznościowych

Nie

s_cc

Ciastko używane przez AddThis do obsługi dzielenia się wpisami na portalach społecznościowych

Nie

gpw_e24

Ciastko używane przez AddThis do obsługi dzielenia się wpisami na portalach społecznościowych

Nie

uvc

Ciastko używane przez AddThis do obsługi dzielenia się wpisami na portalach społecznościowych

Nie

notice_preferences

Ciastko używane przez do obsługi dzielenia się wpisami na portalach społecznościowych

Nie

 

1.5.         Sprawdzenie w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych, jakie pliki Cookies (w tym okres funkcjonowania plików Cookies oraz ich dostawca) są wysyłane w danej chwili przez stronę Sklepu Internetowego jest możliwe w następujący sposób:

W przeglądarce Chrome:
(1) w pasku adresu kliknij w ikonkę kłódki po lewej stronie, (2) przejdź do zakładki „Pliki cookie”.

W przeglądarce Firefox:
(1) w pasku adresu kliknij w ikonkę tarczy po lewej stronie, (2) przejdź do zakładki „Dopuszczone” lub „Zablokowane”, (3) kliknij pole „Ciasteczka śledzące między witrynami”, „Elementy śledzące serwisów społecznościowych” lub „Treści z elementami śledzącymi”

W przeglądarce Internet Explorer:
(1) kliknij menu „Narzędzia”, (2) przejdź do zakładki „Opcje internetowe”, (3) przejdź do zakładki „Ogólne”, (4) przejdź do zakładki „Ustawienia”, (5) kliknij pole „Wyświetl pliki”

W przeglądarce Opera:
(1) w pasku adresu kliknij w ikonkę kłódki po lewej stronie, (2) przejdź do zakładki „Pliki cookie”.

w przeglądarce Safari:
(1) kliknij menu „Preferencje”, (2) przejdź do zakładki „Prywatność”, (3) kliknij w pole „Zarządzaj danymi witryn”

Niezależnie od przeglądarki, za pomocą narzędzi dostępnych np. na stronie: https://www.cookiemetrix.com/ lub:  https://www.cookie-checker.com/

1.6.    Standardowo większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie akceptuje zapisywanie plików Cookies. Każdy ma możliwość określenia warunków korzystania z plików Cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej. Oznacza to, że można np. częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików Cookies – w tym ostatnim wypadku jednak może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności Sklepu Internetowego (przykładowo niemożliwym może okazać się przejście ścieżki Zamówienia poprzez Formularz Zamówienia z uwagi na niezapamiętywanie Produktów w koszyku podczas kolejnych kroków składania Zamówienia).

1.7.    Ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies są istotne z punktu widzenia zgody na korzystanie z plików Cookies przez nasz Sklep Internetowy – zgodnie z przepisami taka zgoda może być również wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej oraz na poniższych stronach (wystarczy kliknąć w dany link):

w przeglądarce Chrome

w przeglądarce Firefox

w przeglądarce Internet Explorer

w przeglądarce Opera

w przeglądarce Safari

w przeglądarce Microsoft Edge

1.8.    Pliki dziennika serwera (pliki server.log)

1.8.1.  Administrator pobiera i zapisuje automatycznie w tzw. plikach dziennika serwera, które przeglądarka Usługobiorcy przekazuje Administratorowi następujące informacje:

  • typ przeglądarki i wersja przeglądarki
  • użyty system operacyjny
  • URL strony odsyłającej
  • nazwa hosta komputera
  • czas zapytania serwera
  • adres IP.

1.9.     Google Analytics, Google Tag Manager, Google Search Console

1.9.1.   Administrator może korzystać w Sklepie Internetowym z usług Google Analytics, Google Tag Manager, Google Search Console dostarczanych przez firmę Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia).

1.9.2.  Google Analytics pomaga Administratorowi prowadzić statystyki i analizować ruch w Sklepie Internetowym. Gromadzone dane przetwarzane są w ramach powyższych usług do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu Sklepu Internetowego i analizie ruchu w Sklepie Internetowym. Dalsze informacje dotyczące Google Analytics znajdują się pod następującym adresem internetowym: https://support.google.com/analytics/#topic=9143232. Możliwe jest zablokowanie w łatwy sposób przez daną osobę udostępniania do Google Analytics informacji o jej aktywności na stronie Sklepu Internetowego – w tym celu można na przykład zainstalować dodatek do przeglądarki udostępniany przez firmę Google Ireland Ltd. dostępny tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.

1.9.3.  Google Search Console pomaga Administratorowi monitorować natężenie ruchu na stronie Sklepu Internetowego, optymalizować pozycję w wyszukiwarce Google oraz podejmować świadome decyzje związane z prezentowaniem witryny w wynikach wyszukiwania. Informacje dostarczane przez Search Console Administrator może wykorzystywać do podejmowania decyzji technicznych na temat witryny oraz do zaawansowanych analiz marketingowych w połączeniu z innymi narzędziami Google. Dalsze informacje dotyczące Google Search Console znajdują się pod następującym adresem internetowym: https://support.google.com/webmasters/answer/9128668.

1.9.4.  Google Tag Manager to system zarządzani tagami innych narządzi analitycznych i marketingowych, takich jak Google Analytics oraz Google AdWords. Dalsze informacje dotyczące Google Tag Manager znajdują się pod następującym adresem internetowym https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821.

1.9.5.  Dane uzyskiwane przez Administratora za pomocą powyższych narzędzi mają charakter zbiorczy. Administrator korzystając z powyższych usług w Sklepie Internetowym gromadzi takie dane jak źródła i medium pozyskania odwiedzjących Sklep Internetowy oraz sposób ich zachowania na stronie Sklepu Internetowego, informacje na temat urządzeń i przeglądarek z których odwiedzają stronę, IP oraz domenę, dane geograficzne oraz dane demograficzne (wiek, płeć) i zainteresowania.

1.10.   Remarketing w ramach Google Analytics

1.10.1.  Administrator może korzystać w Sklepie Internetowym z funkcji Remarketing Google Analytics z połączeniu z niezależnymi od urządzeń funkcjami Google AdWords i Google DoubleClick. Dostawcą usług jest Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Funkcja ta umożliwia połączenie grup docelowych odbiorców reklam uzyskanych dzięki Remarketingowi Google Analytics z niezależnymi od urządzeń funkcjami Google AdWords i Google DoubleClick. Dzięki temu odpowiedni do zainteresowań, spersonalizowany przekaz reklamowy, który został dopasowany do danej osoby na podstawie jej wcześniejszych zachowań w sieci na urządzeniu końcowym (np. smartfon) jest wyświetlany także na innym należącym do niej urządzeniu (np. tablet lub komputer stacjonarny). Jeśli Usługobiorca udzielił Google odpowiedniej zgody (poza Sklepem Internetowym), Google łączy w tym celu historię przeglądarki ilustrującą zachowanie w sieci i aplikacjach z kontem Google Usługobiorcy. Dzięki temu na każdym urządzeniu, na którym loguje się Usługobiorca poprzez swoje konto Google, Usługobiorca może otrzymywać te same spersonalizowane komunikaty reklamowe.

1.10.2.  Dla realizacji tej funkcji Google Analytics zbiera uwierzytelnione przez Google identyfikatory użytkowników Google, które tymczasowo łączone są z danymi pozyskiwanymi przez Usługodawcę z Google Analytics, ażeby zdefiniować i utworzyć grupy docelowe użytkowników do reklam niezależnych od urządzenia.

1.10.3.  Usługobiorca może zablokować niezależny od urządzeń remarketing/targetowanie, wyłączając spersonalizowaną reklamę w swoim koncie Google; służy do tego poniższy link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

1.10.4.  Kojarzenie zebranych danych na koncie Google Usługobiorcy dokonywane jest wyłącznie na podstawie zgody, której Usługobiorca udzielił Google, jeżeli udzielił on takiej zgody. W przypadku procesów zbierania danych, które nie są kojarzone na koncie Google Usługobiorcy (np. dlatego, że Usługobiorca nie ma konta Google lub nie zgodził się na kojarzenie danych) podstawą zbierania danych jest uzasadniony interes Administratora - art. 6 ust. 1 punkt f RODO. polegający na analizie użytkowników strony do celów reklamowych Administratora.

1.10.5.  Dalsze informacje i przepisy dotyczące Remarketingu Google Analytics znajdują się pod następującym adresem internetowym: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

1.11.     Google AdWords i Google Conversion Tracking

1.11.1.  Administrator może korzystać w Sklepie Internetowym z funkcji Google AdWords i Google Conversion Tracking dostarczanych przez firmę Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). AdWords to program do reklam online firmy Google. W ramach Google AdWords Administrator wykorzystuje funkcję śledzenia konwersji (Conversion Tracking). Jeśli Usługobiorca kliknie na reklamę Google, w jego urządzeniu zapisuje się plik cookie odpowiedzialny za analizę konwersji. Takie pliki Cookies tracą ważność po 30 dniach. Jeśli Usługobiorca odwiedza określone strony Sklepu Internetowego i plik cookie jeszcze nie wygasł, zarówno Google, jak i Administrator wiedzą, że Usługobiorca kliknął na reklamę i został przekierowany do tej strony.

1.11.2.  Informacje uzyskane za pomocą Cookies odpowiedzialnych za śledzenie konwersji służą Administratorowi do sporządzania statystyk. Administrator dowiaduje się o ogólnej liczbie Usługobiorców, którzy kliknęli w jego reklamę i zostali przekierowani na stronę z tagiem do śledzenia konwersji. Usługobiorca może zablokować funkcję śledzenia konwersji, wyłączając plik cookie odpowiedzialny za Google Conversion Tracking w ustawieniach swojej przeglądarki. W tym przypadku Usługobiorca nie będzie ujęty w statystykach konwersji strony.

1.11.3.  Zapisywanie plików Cookies konwersji odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 punkt f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora w analizowaniu zachowań Usługobiorców, aby optymalizować swój serwis internetowy oraz reklamę.

1.11.4.  Dalsze informacje i przepisy dotyczące Google AdWords i Google Conversion Tracking znajdują się pod następującym adresem internetowym: https://ads.google.com/intl/pl_pl/home/faq/faq/.

Polityka cookies opublikowana 8.12.2020